快递寄出从未去商家怎么办

首先联系派件快递员询问情况,并协商解决办法。若无法解决,可找快递公司或卖家处理,您不需担责。法律依据为《快递暂行条例》相关规定,快递公司需负责快件安全、及时送达。若不及时处理,可能导致快件丢失、损坏,影响您权益,甚至引发法律纠纷。
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常见处理方式有:1. 联系快递员协商;2. 找快递公司投诉;3. 通过国家邮政局申诉。如何选择取决于问题严重程度及快递员响应速度。若快递员态度积极且问题易解决,则首选联系快递员;若快递员无法解决或态度消极,则向快递公司投诉;若仍无法得到满意处理,可通过国家邮政局进行申诉。
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快递未送达处理:1. 立即联系快递员询问原因并协商,尝试当场解决。2. 若快递员无法解决或态度不佳,立即联系快递公司客服投诉,并提供快递单号、问题描述等证据。3. 若快递公司未妥善处理,可通过国家邮政局网站或微信公众号进行申诉,提交详细情况并等待处理。

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