培训机构最担心的投诉类型是什么？

培训机构最担心的是涉及虚假宣传、退费难等投诉。依据《消费者权益保护法》，这些行为可能构成欺诈，需承担法律责任。若不及时处理，可能导致品牌形象受损，甚至面临法律诉讼和巨额赔偿。
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培训机构常见处理投诉方式有协商、调解和诉讼。对于轻微问题，可优先选择协商；若协商无果，可寻求消费者协会调解；对于严重违法行为，则应通过法律途径诉讼解决。
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培训机构怕投诉。处理方式：1.收到投诉后，立即核实情况，与投诉者沟通协商；2.若涉及违法，如虚假宣传，需立即整改并公开道歉；3.对于退费难问题，尽快制定退费方案，保障消费者权益；4.若投诉升级，积极配合相关部门调查处理。